Hur du återställer ditt Steam-konto om det blir stulet och vilka förebyggande åtgärder du kan vidta

Cyberbrottslighet är dagens ordning och det finns inom alla områden och sektorer. De spelande, naturligtvis, inte undgå det. Vi har sett det nyligen med 2K-spel, som bekräftade att olika användardata stulits och lagts ut till försäljning. Och det är att denna klass av ämnen också har visat sig ha sin uppmärksamhet fokuserad på en av de mest populära spelplattformarna: Ånga. Därför kommer vi att ge dig de steg du måste följa för att återställa ditt konto i fall du har blivit ett offer för dessa rån, och även vilken serie av förebyggande åtgärder du kan använda för att förhindra att detta händer.

Mitt Steam-konto har blivit stulet: vad gör jag?

För det första: håll dig lugn. Om du redan har kunnat bekräfta obehörig åtkomst till ditt konto genom inloggningsvarningar eller på grund av misstänkt aktivitet, följ stegen nedan:

• Ändra ditt kontolösenord: det spelar ingen roll om cyberbrottslingar redan har ändrat det eller inte. Detta är det första steget att följa. Du kan ändra det från själva Steam-applikationen eller, om det inte gör det, via dess webbplats. Om du inte vet hur man gör, Vi förklarar det för dig.

1. Gå till den officiella Steam-sidan.
2. Logga in med dina uppgifter.
3. Om du kunde göra det, gå upp till höger på skärmen. Du kommer att se din e-postadress bredvid ett frågetecken. Om du placerar musen över den kommer en lista med alternativ att visas. Klicka på Kontouppgifter.
4. I det nya fönstret som öppnas, scrolla ner lite tills du ser en sektion som heter Konto säkerhet. I den här, på vänster sida, kommer du att se ett alternativ som säger Ändra mitt lösenord.
5. Du kommer att förses med en rad modaliteter med vilka du kommer att ha möjlighet att ändra ditt lösenord. Välj den som är mest bekväm för dig och följ stegen som Steam ger dig. Det är viktigt att när du går att ändra ditt lösenord inte relaterat till ovanstående. Måste vara endast Y robust.

Om du kan inte komma åt ditt konto med dina inloggningsuppgifter måste du kontakta Steam kundsupport. Härifrån måste du förse dem med några bevis på att du är den rättmätige ägaren till kontot i fråga. Av denna anledning kan du bli tillfrågad vissa betalningsuppgifter av de olika inköp som du tidigare har kunnat göra i Valve-butiken.

• Kontrollera listan över transaktioner som gjorts på ditt konto: om vi kan komma åt vårt konto är det absolut nödvändigt att vi gör detta så att vi kan upptäcka om några obehöriga köp har gjorts. Om så är fallet kan vi rapportera det med samma formulär.

Om du inte vet hur du visar transaktionshistorik, följ stegen nedan:

1. Gå till den officiella Steam-sidan.
2. Logga in med dina uppgifter.
3. Om du kunde göra det, gå upp till höger på skärmen. Du kommer att se din e-postadress bredvid ett frågetecken. Om du placerar musen över den kommer en lista med alternativ att visas. Klicka på Kontouppgifter.
4. I det första avsnittet som visas, Butiks- och köphistorikkommer vi att se ett avsnitt i den högra kolumnen med namnet Se köphistorik. Vi klickar.
5. Vi kommer att granska gjorda köp. Om vi ​​inte känner igen någon av dem kan vi rapportera det från samma avsnitt.

• Skydda din data: vi måste försöka upptäcka till vilken typ av data cyberbrottslingar har kunnat få tillgång. Har de kunnat få tillgång till vårt fullständiga namn eller kontaktinformation? Om så är fallet måste vi vara vaksamma eftersom de kan användas i framtida försök att nätfiske. På samma sätt, om vi använder samma åtkomstuppgifter som i Steam i andra applikationer eller webbsidor, det är nödvändigt och brådskande att vi ändrar dem.

Hur man aktiverar Steam Guard

Även om vi ändrar vårt lösenord och modifierar det, placerar vi ett som är unikt och har tillräckligt många olika tecken för att garantera dess tillförlitlighet, Vi är inte säkra. Naturligtvis är detta ytterligare en säkerhetsbarriär, men vi måste vara medvetna om det den är inte ofelbar.

Så för att ha ett extra lager av säkerhet ännu mer robust måste vi aktivera ett system som heter tvåfaktorsautentisering. I Valve-applikationen kallas det SteamGuard. Detta är särskilt användbart och effektivt om en cyberbrottsling försöker komma åt vårt konto från en annan enhet än vår. Varför? För med denna funktion aktiverad får vi en engångskod till vår e-post eller via applikationen Steam Guard Mobile Authenticator när vi loggar in från en annan enhet än vanligt.

För att aktivera det kommer vi att följa följande steg som vi beskriver nedan:

• Gå till den officiella Steam-sidan.
• Logga in med dina uppgifter.
• Om du kunde göra det, gå upp till höger på skärmen. Du kommer att se din e-postadress bredvid ett frågetecken. Om du placerar musen över den kommer en lista med alternativ att visas. Klicka på Kontouppgifter.
• I detta nya fönster kommer vi att gå ner en bit tills vi hittar en sektion som heter ”Konto säkerhet”. Om vi ​​inte har Steam Guard aktiverat kommer vi att se att det visas som bilden nedan

• För att aktivera den klickar vi på ”Hantera Steam Guard”. Två olika alternativ kommer att dyka upp, från vilka vi kan välja om koden ska skickas till vår e-post eller, i annat fall, till Steams mobilapplikation. Vi väljer den vi vill ha och följer stegen som Steam tillhandahåller oss.

Med detta kommer ditt Steam-konto att vara helt skyddad och säkermen det kommer alltid att vara viktigt att vi följer relevanta säkerhetsåtgärder: skriv inte in vår data på webbplatser som inte är säkra, svara inte på e-postmeddelanden från misstänkta källor osv.