Med hur mycket vi vanligtvis köper digitala spel idag är en av de värsta sakerna som kan hända någon spelare att förlora sitt konto på en av plattformarna de spelar på, som PlayStation. Om du inte har tillgång till ditt PSN-konto för att spela på din PS4 eller PS5, oroa dig inte! Vi kommer att lära dig hur du återställer det.
Tänk på att den här guiden hjälper dig oavsett om du har glömt ditt lösenord eller om det du inte kommer ihåg är ditt användarnamn eller e-postadress. Misströsta inte! låt oss se hur du kan få tillbaka dina värdefulla PlayStation-spel på nolltid.
Så här återställer du ditt PlayStation-konto
Det första du måste ta hänsyn till när du återställer ditt konto är den information du har. Kommer du ihåg användarnamnet eller e-post som du registrerade dig för PlayStation Network med? I så fall bra! Det gör det ganska enkelt, låt oss börja med att se hur du kan komma åt ditt konto i det här fallet
Återställ ditt PSN-lösenord
Följ dessa steg för att återställa ditt lösenord:
- Gå till sidan för PlayStation Account Management.
- Där klickar du på ”Problem med att logga in?”.
- Där klickar du på ”Återställ ditt lösenord”.
- Detta kommer att skicka dig till ett fönster där du måste gå in ditt kontos e-postadress.
- När detta är gjort, du kommer att få ett mejl (om det behövs, ha tålamod) med en länk för att återställa ditt lösenord. Följ instruktionerna som finns där. Och det är allt, med detta har du återställt ditt konto!
Återställ ditt PSN-konto
Om du å andra sidan inte kommer ihåg din e-post heller blir det lite komplicerat, men allt är inte förlorat! Det första du måste göra är att försöka samla in så mycket data att de identifierar dig bättre. Från Sony rekommenderar de att ha följande till hands, om du kan:
- Du online-ID och inloggnings-ID (e-postmeddelandet)
- Serienummer av konsolen används för att skapa kontot eller logga in på det.
- Information om en nyligen genomförd transaktion (inklusive ordernummer, köpt innehåll, pris och datum för transaktionen).
Med en del av denna information i handen kan du ringa Sony per telefon. Numret är +34 911 147 422 (för Sony Spanien, om du bor i ett annat land, behöver du en annan telefon). Du kan kontakta dem från måndag till fredag, från 10:00 till 19:00 i halvötid. Lycka till!
Ända sedan en Pokémon Yellow-patron kom i hennes händer började Mohammed sluka alla spel i sagan och ta reda på dem i tidens tidningar. Därifrån började han läsa, och spela, allt relaterat till ett videospel som passerade genom hans händer. Under de senaste fem åren har han haft turen att skriva om det han gillar mest i olika online- och tryckta medier, och är med i flera poddar.